Gli utenti Uber di San Francisco possono registrare audio il loro viaggio

L'ufficio Uber al 1725 della Third Street visto il 19 maggio 2023 a San Francisco. (Foto di Justin Sullivan/Getty Images)

di: Amy Larson

Inserito: 9 agosto 2023/11:33 PDT

Aggiornato: 9 agosto 2023/11:38 PDT

SAN FRANCISCO (KRON) — La tua prossima corsa Uber potrebbe essere registrata. La società ha annunciato mercoledì che alcuni passeggeri e autisti Uber a San Francisco possono ora utilizzare una funzionalità di sicurezza per la registrazione audio sulla sua app.

Alcuni ciclisti e autisti inizieranno a vedere la funzionalità nel "Safety Toolkit" dell'app a partire da mercoledì. Nelle prossime settimane la funzionalità sarà disponibile per tutti i piloti e autisti.

“A partire da oggi, Uber espanderà una funzionalità di sicurezza in-app che consentirà a conducenti e passeggeri a San Francisco di registrare l’audio durante i viaggi. Abbiamo lanciato il progetto pilota iniziale negli Stati Uniti nel dicembre 2021 in tre città: Kansas City, MO; Raleigh, Carolina del Nord; e Louisville, KY", ha scritto Uber.

Autisti e passeggeri possono abilitare la nuova funzionalità per registrare l'audio durante un viaggio.

Le preoccupazioni per la sicurezza, sia per i passeggeri che per gli autisti, sono persistite da quando Uber è stato lanciato come servizio alternativo in stile taxi e ha stabilito la sua sede a San Francisco.

Secondo la polizia di San Francisco, un uomo è stato derubato sotto la minaccia di una pistola mentre aspettava un Uber vicino ad Alamo Square alle 10 di lunedì. L'utente di Uber stava aspettando vicino all'incrocio tra le strade Fulton e Steiner quando quattro uomini che indossavano maschere si sono fermati a bordo di un SUV e hanno rubato i suoi laptop, ha detto la polizia.

All'inizio di quest'anno, un utente Uber è stato ucciso su una rampa dell'Interstate-580 a Livermore. La California Highway Patrol ha detto che il passeggero è stato lasciato a causa di una rissa con l'autista Uber. L'autista si è sentito insicuro, ha chiamato i servizi di emergenza sanitaria, si è fermato e ha detto al motociclista di scendere, hanno detto gli investigatori. Poco dopo, il motociclista è stato colpito e ucciso mentre si trovava sull'uscita della rampa da due veicoli, una Honda Civic e un grosso camion.

“La sicurezza è sempre al primo posto in Uber e siamo sempre alla ricerca di innovazioni basate sulla tecnologia per alzare questo livello”, ha affermato Sachin Kansal, vicepresidente del prodotto di Uber. "Abbiamo sentito dagli utenti che questa funzione di registrazione audio li aiuta a sentirsi più sicuri durante i viaggi."

Una volta completata la registrazione audio, il file audio viene crittografato e archiviato direttamente sul dispositivo del pilota o del conducente. Per proteggere la privacy, nessuno potrà ascoltare la registrazione a meno che un conducente o un passeggero non invii un rapporto di sicurezza a Uber e alleghi il file audio crittografato.

Emilie Boman, direttrice della sicurezza, privacy e protezione dei consumatori di Uber, ha dichiarato: “Ogni file audio viene immediatamente crittografato e archiviato direttamente sul telefono dell'utente. Ciò garantisce che nessuno, nemmeno Uber, sia in grado di accedere o ascoltare la registrazione, a meno che l’utente non scelga di inviarla a Uber come parte di un rapporto di sicurezza.

Secondo Uber, registrare segretamente un viaggio non è un'opzione. "Avvisando entrambi gli utenti in anticipo rispetto al viaggio che la registrazione audio è possibile, possiamo garantire che tutti siano d'accordo con la registrazione e abbiano la possibilità di annullare il viaggio se non si sentono a proprio agio", ha affermato Boman.

Per attivare una registrazione audio con l'app Uber, puoi toccare l'icona dello scudo blu sulla schermata della mappa, quindi toccare "avvia" sull'opzione "registra audio". Autisti e passeggeri possono avviare o interrompere una registrazione audio in qualsiasi momento durante un viaggio. La registrazione si interromperà automaticamente poco dopo il completamento del viaggio.